Политика обработки персональных данных Maniletta

Редакция от 2 ноября 2026 года

1. Оператор

Оператор персональных данных пользователей Сервиса — индивидуальный предприниматель Сомова Виолетта Сергеевна, ИНН 232203372700, ОГРНИП 326237500462728. Контакт для обращений: support@maniletta.ru.

Политика распространяется на зарегистрированных пользователей Maniletta, посетителей публичных страниц мастеров и лиц, обращающихся в поддержку. Цели обработки сведений о клиентах, которые мастера самостоятельно вносят в приложение, определяют соответствующие мастера. Maniletta обеспечивает техническую обработку таких данных в рамках функций Сервиса.

2. Какие данные и зачем обрабатываются

3. Правовые основания

Обработка осуществляется в зависимости от целей на основании исполнения договора с пользователем, предусмотренных законом обязанностей, законных интересов при соблюдении прав субъектов либо отдельно полученного согласия, когда оно необходимо. Ознакомление с данной политикой не заменяет отдельное согласие на обработку данных в случаях, когда оно требуется законом.

4. Данные клиентов мастера

Мастер отвечает за наличие правовых оснований для получения и использования данных своих клиентов, а также за законность публикации фотографий и иных материалов. В отношении клиентской базы, целей её ведения и сведений, которые мастер вносит самостоятельно, условия технической обработки Исполнителем описаны в поручении на обработку данных клиентов. Публично отображаются сведения, которые мастер сам размещает на своей странице. Рабочие записи и заметки не предназначены для общего доступа.

Посетитель публичной страницы при самостоятельной отправке заявки знакомится с отдельными условиями согласия на обработку данных для записи. Для оформления записи сведения передаются выбранному мастеру и технически обрабатываются в Maniletta. Оператором данных клиентов для собственных целей мастера является соответствующий мастер, а не любой другой пользователь Maniletta.

5. Хранение и передача данных

Данные зарегистрированных пользователей и синхронизации размещаются на серверах Timeweb Cloud на территории Российской Федерации; часть сведений сохраняется на устройстве пользователя для офлайн-работы. Гостевые данные хранятся на устройстве. Доступ к рабочим данным предоставляется соответствующему владельцу аккаунта и уполномоченным лицам в пределах выполняемых задач. При использовании онлайн-записи данные заявки становятся доступны выбранному мастеру. После подключения оплаты обработку платежей PRO будет обеспечивать Robokassa; пока реальные платежи на основном сайте не включены. Maniletta хранит необходимые для учёта платежей идентификаторы, статус, сумму и срок доступа. Банковские реквизиты пользователь вводит на защищённой стороне платёжного провайдера.

При выборе интеграций с мессенджерами, в том числе Telegram, соответствующему сервису могут передаваться технические идентификаторы, сообщения и сведения, необходимые для работы выбранной функции. Обработка данных сторонним сервисом также регулируется его собственными правилами. Такие передачи могут иметь трансграничный характер; оператор обязан соблюдать применимые требования законодательства Российской Федерации.

6. Срок обработки и удаление

Рабочие сведения хранятся до удаления пользователем или прекращения иных законных оснований обработки. Гостевые данные остаются на устройстве до удаления пользователем либо очистки приложения или браузера. Аккаунт можно удалить через раздел «Аккаунт»; запросы по обработке данных принимаются по адресу support@maniletta.ru.

Удаление, обезличивание и обязательное сохранение отдельных сведений осуществляются в сроки, предусмотренные законом. После подключения оплаты документы об операциях могут сохраняться в течение установленных законом сроков даже после удаления аккаунта. Сроки хранения по отдельным категориям данных зависят от назначения записи, настроек мастера, законного основания и установленных обязательных сроков; удаление данных из действующего аккаунта не всегда означает немедленное удаление из технических резервных копий.

7. Права пользователя и защита данных

Субъект данных вправе запросить информацию об обработке, потребовать уточнения, ограничения или удаления данных при наличии законных оснований, отозвать ранее данное согласие и обратиться в Роскомнадзор или суд. Оператор может запросить необходимые сведения для проверки полномочий заявителя.

Для защиты данных используются авторизация, ограничение доступа по учётным записям, защищённые соединения, резервное копирование и сетевые ограничения доступа к серверу. Пользователь отвечает за сохранность своих средств входа и устройства. При подозрении на нарушение безопасности можно обратиться по контактному адресу оператора.

8. Изменения

Актуальная редакция публикуется по адресу maniletta.ru/privacy.html. Для обращений используется support@maniletta.ru.